答：远程诊断是元征公司创新开发的新型汽车诊断方式。远程诊断功能是指专业维修技师远程（非现场式）诊断位于其它区域车辆的过程。当车主发现车辆异常时，不论车辆是否在身边，只要网络信号良好，均可通过远程诊断服务，线上快速地查找维修专业技师先行诊断车辆，第一时间了解故障信息，从而可以更好地安排车辆维修保养时间，从而更好地节省了时间和成本，同时，也能够帮助维修企业更好地提高服务支持，提高车主满意度，提高粘度。